Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsthu 7

Trang này giải thích rõ xsthu 7 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xsthu 7 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsthu 7
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xsthu 7. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — để chúng tôi xử lý đúng quy…
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Từ đây bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn khi thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại liên kết với Viettel Money hoặc số đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh loại cookie nào được phép trong cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích hành vi có thể tắt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay chơi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp tệp dữ liệu theo định dạng đọc được trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ cho quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ đến tay đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xsthu 7 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu theo định dạng đọc được trong thời gian hợp lý.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay đăng nhập.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể xem lại lịch sử nạp tiền trong phần tài khoản bất cứ lúc nào khi còn đăng nhập.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đang liên kết. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.

Có. Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác minh hai bước trong Cài đặt để tăng thêm lớp bảo vệ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống và chỉ hợp lệ ở những vùng luật hiện hành cho phép.

Gửi khiếu nại qua live chat, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', hoặc gửi email mô tả vấn đề cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.