Câu Hỏi Điều Khoản Tại xsthu 7

Số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ vòng cược x20 nghĩa là thưởng 100.000đ phải được đặt cược tổng cộng 2.000.000đ trước khi rút về ví.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Tại xsthu 7, KYC bao gồm xác minh số điện thoại và liên kết ví điện tử đứng tên chính chủ trước khi rút tiền lần đầu

Tên đăng ký tài khoản phải trùng với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối cho đến khi bạn liên kết đúng ví.

Khoảng thời gian bạn được phép sử dụng số dư thưởng và hoàn thành vòng cược. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa đủ vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực và không thể khôi phục.

Khi có giao dịch đang được xem xét hoặc khiếu nại, yêu cầu rút tiền liên quan sẽ tạm giữ cho đến khi tranh chấp được giải quyết. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Không phải tất cả trò chơi đều tính vào vòng cược khuyến mãi. Mỗi chương trình liệt kê danh sách trò chơi hợp lệ — thường là slot hoặc một số bàn casino trực tiếp như Dragon Tiger và Baccarat.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi phát hiện hoạt động bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn mở khóa qua email đã đăng ký.

Số dư thực là tiền bạn nạp vào và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi xác minh. Số dư thưởng là tiền từ khuyến mãi, chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện chương trình.

Nếu một vòng chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống, số tiền cược của vòng đó được hoàn về tài khoản. Bạn cần báo cáo qua chat hỗ trợ trong vòng 24 giờ kèm thông tin vòng chơi bị lỗi.

Điều khoản và các tính năng tài khoản chỉ có hiệu lực đầy đủ tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Người dùng ở khu vực không đủ điều kiện có thể bị hạn chế một số tính năng.